تتبنى الجهات الحكومية في دول مجلس التعاون الخليجي التحول الرقمي بشكل متزايد لتحسين الكفاءة والشفافية وجودة الخدمات. ومؤخرًا، زينلي شراكة مع إحدى الإدارات الحكومية الكبرى أتمتة عمليات الموارد البشرية الخاصة بهم، مما يوفر تحسينات قابلة للقياس في السرعة والدقة.
إليكم قصة كيف ساعدنا في تحويل عمليات الموارد البشرية الخاصة بهم - وكيف يمكن للمنظمات المماثلة الاستفادة من ذلك.
🔍 التحدي
واجهت الدائرة الحكومية:
- عمليات سير العمل اليدوية الورقية للموارد البشرية تسبب التأخير
- حجم كبير من المهام المتكررة مثل طلبات الإجازات والموافقات وإدارة سجلات الموظفين
- رؤية محدودة للبيانات للتخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة
كانوا بحاجة إلى حل قابل للتطوير وسهل الاستخدام ويحترم الامتثال الصارم واحتياجات التواصل ثنائي اللغة.
🚀 الحل زينلي
1. تقييم العملية ورسم الخرائط
عمل مستشارونا بشكل وثيق مع فريق الموارد البشرية لفهم سير العمل الحالي ونقاط الضعف والأولويات.
2. تصميم الأتمتة المخصصة
لقد قمنا بتصميم نظام آلي للموارد البشرية يستفيد من:
- أدوات أتمتة سير العمل
- روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لاستفسارات الموظفين باللغتين العربية والإنجليزية
- التكامل مع برامج إدارة الموارد البشرية وأنظمة إدارة المستندات الحالية
3. التدريب والتبني ثنائي اللغة
لقد قدمنا جلسات تدريبية ثنائية اللغة مصممة خصيصًا لموظفي الموارد البشرية والمستخدمين النهائيين، مما يضمن التبني السلس وتقليل المقاومة.
📈 النتائج المحققة
- تخفيض 60% في وقت معالجة الموافقات على الإجازات والحضور
- 40% عدد أقل من استفسارات الموارد البشرية التي تتطلب التعامل اليدوي
- تحسين دقة البيانات وقدرات إعداد التقارير
- تحسن رضا الموظفين بسبب الاستجابات السريعة والشفافية
💡 الدروس المستفادة
- يؤدي أتمتة مهام الموارد البشرية المتكررة إلى إتاحة الفرصة للموظفين للقيام بالأنشطة الاستراتيجية
- يعد التواصل ثنائي اللغة أمرًا بالغ الأهمية في البيئات الحكومية لتحقيق الشمول
- إدارة التغيير والتدريب هما مفتاح النجاح في تبني التكنولوجيا الرقمية
كيف يمكن لـ Zaynly مساعدة مؤسستك
سواء كنت تعمل في الحكومة أو في القطاع الخاص، تقدم Zaynly:
- الاستشارات بشأن أتمتة عملية الموارد البشرية
- حلول مخصصة للذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل
- التدريب والدعم ثنائي اللغة
🔗 تعرف على المزيد → زينلي للاستشارات
🎓 استكشف الدورات ذات الصلة → أكاديمية زينلي
📩 اتصل بنا
هل أنت مستعد لتحديث عمليات الموارد البشرية لديك؟ البريد الإلكتروني [email protected]
الفكرة النهائية
يُعزز التحول الرقمي للموارد البشرية الكفاءة ويعزز مشاركة الموظفين. بفضل خبرة زينلي، تستطيع الجهات الحكومية اعتماد الأتمتة بثقة لخدمة فرق عملها بشكل أفضل والتركيز على الأولويات الاستراتيجية.
